Allgemeine Geschäftsbedingungen

NUTZUNGSBEDINGUNGEN

RECHTLICHER STATUSDie Lizenznummer, die von der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder (GGL) ausgestellt wurde, lautet DE/2025/001, und erlaubt Spielothek Flensburg den Betrieb als lizenziertes landgestütztes Casino innerhalb der Jurisdiktion von Schleswig-Holstein, Deutschland.
REGISTRIERUNGS- UND ANMELDUNGSPROZESSSpielothek Flensburg verlangt von allen Kunden, dass sie sich bei ihrem ersten Besuch registrieren, indem sie einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass oder deutscher Personalausweis) vorlegen. Die Kunden müssen sich an der Rezeption mit persönlichen Daten registrieren und erhalten eine Spielkarte für Treuezwecke. Der Aktivierungsprozess erfolgt sofort und dauert nach erfolgreicher Identitätsüberprüfung weniger als 5 Minuten.
SPIELE UND SOFTWAREANBIETERSpielothek Flensburg bietet eine Vielzahl von Spielen an, darunter Multi-Roulette, Blackjack, Texas Hold’em Poker, American Roulette, Jackpot-Slotmaschinen und mehr als 70 Spielautomaten von Softwareanbietern wie Novoline, Merkur, Bally Wulff, Gauselmann Gruppe und Admiral.
BONI UND AKTIONENSpielothek Flensburg bietet keine Online-Einzahlungsboni an, stellt jedoch einen Gutschein für ein kostenloses Getränk im Wert von 5 € für Kunden zur Verfügung, die das Casino in Deutschland besuchen. Der Aktivierungsprozess für diesen Willkommensbonus erfolgt durch Vorlage an der Rezeption beim ersten Besuch.
VIP- UND/ODER TREUEPROGRAMMSpielothek Flensburg betreibt ein Treueprogramm, bei dem Kunden Punkte sammeln können, indem sie an Spielautomaten und Tischen spielen, die gegen Bargeld, Freispiele, Geburtstagsboni und mehr eingelöst werden können. Kunden können sich für die VIP-Stufen Bronze (5% Cashback), Silber (10% + freier Eintritt) und Gold (15% + persönlicher Host) qualifizieren.
ZAHLMETHODEN UND BANKBEDINGUNGENSpielothek Flensburg akzeptiert Bareinzahlungen bis zu 5000 € und EC/Kreditkartenzahlungen, die sofort ohne Gebühren verarbeitet werden. Barauszahlungen können an der Kasse ab einem Minimum von 20 € und einem maximalen Tageslimit von 2000 € ohne zusätzliche Gebühren vorgenommen werden.
WICHTIGE BEDINGUNGEN UND KONDITIONENSpielothek Flensburg setzt Bonusbedingungen durch, die verlangen, dass Treueeinlösungen nur 1x beim Spielen von Spielautomaten umgesetzt werden. Die täglichen Bargeld-Einzahlungsgrenzen sind gemäß GGL-Vorgaben auf 5000 € festgelegt, während Auszahlungen einem Minimum von 10.000 € Tageslimit unterliegen, das mit vorheriger Genehmigung überschritten werden kann.
FEATURES FÜR VERANTWORTUNGSVOLLES SPIELENSpielothek Flensburg bietet Werkzeuge für verantwortungsvolles Spielen an, darunter Sitzungs-Erinnerungen alle 60 Minuten und freiwillige Selbstsperren (24 Stunden bis dauerhaft) mit Unterstützung des Personals. Links zu Unterstützungsorganisationen wie Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen (DHS), Check-dein-Spiel.de sind ebenfalls verfügbar.
SICHERHEIT UND FAIR PLAYSpielothek Flensburg gewährleistet die Integrität ihrer Operationen durch Implementierung von SSL- und Verschlüsselungsstandards, Videoüberwachung vor Ort und Einhaltung der EU-DSGVO-Anforderungen. Der Zufallszahlengenerator (RNG) für Spielautomaten ist von der GGL zertifiziert, während Spiele von Softwareanbietern wie Merkur/Novoline geprüft wurden.
KUNDENSUPPORT UND SPRACHESpielothek Flensburg bietet Kundenupport durch das onsite-Personal während der Betriebszeiten von 11:00 bis 2:00 Uhr täglich, mit Unterstützung in den Sprachen Deutsch, Englisch und Dänisch.
KONTOSCHRANKUNGENKunden haben das Recht auf Selbstsperre (24 Stunden bis dauerhaft) über die Unterstützung des Personals oder Sitzungserinnerungen alle 60 Minuten als Teil der verantwortungsvollen Spielpraktiken.
AnWENDBARES RECHT UND GERICHTSSTANDDie Gesetze von Schleswig-Holstein, Deutschland, regeln diese Nutzungsbedingungen. Alle Streitigkeiten, die sich hieraus ergeben, werden gemäß deutschem Recht und der Gerichtsbarkeit der Gerichte in Schleswig-Holstein, Deutschland, beigelegt.
ÄNDERUNGEN DER NUTZUNGSBEDINGUNGENSpielothek Flensburg behält sich das Recht vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit ohne vorherige Ankündigung zu ändern oder zu aktualisieren.

Durch die Nutzung unserer Dienste stimmen Sie den oben genannten Nutzungsbedingungen zu.